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Auf dieser Seite haben wir für Sie alles Wissenswerte rund um einen Aufenthalt im Robert-Koch-Krankenhaus Apolda zusammengefasst, auch Besucher finden hier nützliche Informationen.
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Anmeldung und Aufnahme 
Um einen reibungslosen Ablauf Ihres Krankehausaufenthaltes zu gewährleisten, ist es erforderlich, daß Sie sich nach Ihrer Ankunft in der Aufnahme melden.
Die Patientenaufnahme befindet sich im Erdgeschoss rechts neben dem Haupteingang. Hier werden Ihre persönlichen Daten aufgenommen. Es wird gebeten, den Personalausweis, die Servicekarte Ihrer Krankenkasse und den Einweisungsschein vorzulegen.
Sollten Sie aufgrund Ihres Gesundheitszustandes nicht in der Lage sein, die Anmeldung selbst vorzunehmen, so werden diese Daten von unseren Mitarbeiter/innen im Patientenzimmer erfragt.
Anregungen und Beschwerden
Unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen sind immer bestrebt, Ihnen eine optimale Versorgung zu bieten und auf Ihre Wünsche einzugehen. Leider kann es aber trotzdem zu Fehlhandlungen kommen. Wir sind alle nur Menschen.
Bei Beschwerden wenden Sie sich bitte umgehend an Ihren Stationsarzt oder an Ihre Stationsschwester. Außerdem gibt es in unserer Patientenbroschüre eine Seite, auf welcher Sie sich äußern können. Dieses Blatt geben Sie bitte in der Patientenaufnahme ab.
Aufenthalt außerhalb des Krankenzimmers
Den Zeitpunkt, ab wann Sie sich außerhalb des Krankenzimmers aufhalten können, bestimmt der Arzt.
Wir bitten Sie, das Zimmer ordentlich gekleidet zu verlassen. Dies kann in einem Morgen- oder Bademantel geschehen. Sollten Sie das Haus verlassen wollen, ziehen Sie sich bitte Straßenkleidung an.
Bitte denken Sie aber daran, dass Sie zu den ärztlichen Visiten, den Essenszeiten und den Behandlungszeiten in Ihrem Zimmer sind.
Besucher
Auch wir freuen uns über Ihren Besuch. Sie sollten aber bedenken, daß zuviel und zu langer Besuch Ihrer Genesung schaden kann und auch Ihren Mitpatienten nicht förderlich ist. Aufgrund der räumlichen Verhältnisse sollten Ihre Angehörigen und Bekannten auch nicht alle zur gleichen Zeit kommen.
Besuchszeiten
Die täglichen Besuchszeiten für die jeweilige Abteilung erfragen Sie bitte bei der Schwester.
Cafeteria und Restaurant
Im Erdgeschoss finden Sie eine Cafeteria und ein Restaurant, in welchem Sie mit Ihren Besuchern einen kleinen Imbiss zu sich nehmen können.
Eigenbeteiligung
Auf Grund einer Bundesverordnung (Sozialgesetzbuch V) haben Sie als Patient lediglich für die Dauer Ihres Krankenhausaufenthaltes (höchstens 28 Tage im Kalenderjahr) eine Zuzahlung von 10,00 € pro Kalendertag zu entrichten.
Wir bitten Sie, diese Eigenbeteiligung vor Verlassen des Krankenhauses in der Patientenaufnahme zu entrichten. Wir leiten dann diese Eigenbeteiligung an Ihre Krankenkasse weiter.
Können Sie jedoch eine Quittung über bereits getätigte Eigenbeteiligung im laufenden Kalenderjahr vorweisen, sind Sie von einer nochmaligen Bezahlung dieser Gebühr befreit.
Über die Höhe der Eigenbeteiligung sowie über Befreiungsvorschriften informieren Sie die Mitarbeiter der Patientenaufnahme.
Friseur
Für Ihre "Verschönerung" sorgt die Zweigstelle eine Apoldaer Friseurgeschäftes. Unter der Haustelefonnummer 57-1091 können Sie einen Termin vereinbaren.
Die Öffnungszeiten lauten wie folgt: Dienstag bis Freitag von 9:30 Uhr bis 18:00 Uhr und Samstag von 9:00 Uhr bis 13:30 Uhr.
Hygiene
Das Aufstellen von Topfblumen in den Krankenzimmern muß unterbleiben. Durch Blumenerde können sich Bakterien verbreiten. Auch sollten nicht zu viele Blumen am Krankenbett stehen. Sauberkeit ist im Krankenhaus die oberste Forderung. Bitte tragen Sie zur Sauberkeit in den Krankenzimmern und Nebenräumen bei.
Kartenzahlung
Um Sie nicht unnötig mit Bargeld zu belasten, ist es in unserem Haus möglich, die Eigenbeteiligung mit Ihrer ec-Karte zu bezahlen.
Kassenpatienten
Um die Bezahlung der Krankenhausrechnungen nach den allgemeinen Vertragsbedingungen brauchen sich die meisten Patienten nicht persönlich zu kümmern.
Sind Sie Mitglied in einer gesetzlichen Krankenkasse, dann wird die Kostenübernahmeerklärung von der Patientenverwaltung direkt bei der für Sie zuständigen Krankenkasse angefordert. Wir rechnen damit direkt mit Ihrer Krankenkasse ab. Aus diesem Grund ist es sehr wichtig, dass Sie bei Ihrer Aufnahme Ihre Service-Karte der Krankenversicherung in der Patientenaufnahme vorlegen.
Besonders wichtig ist auch ein Einweisungsschein, mit welchem Sie von Ihrem Hausarzt in unser Krankenhaus eingewiesen werden. Diesen Einweisungsschein sollten Sie möglichst vor der Anreise von Ihrer Krankenkasse abstempeln lassen und uns dann übergeben.
Kostenregelung, Allgemeiner Pflegesatz
Die vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und unserem Krankenhaus richten sich nach den allgemeinen Vertragsbedingungen (AVB). Diese erhalten Sie in der Patientenaufnahme ausgehändigt.
Auch über die Kosten Ihres Krankenhausaufenthaltes sollten Sie informiert sein, deshalb können Sie in den AVB auch den jeweils gültigen Pflegesatz nachlesen. Der Pflegesatz wird für einen bestimmten Zeitraum (im allgemeinen 1 Jahr) mit den Krankenkassen vereinbart und von der Regierung des Landes Thüringen als Aufsichtsbehörde festgesetzt. Mit diesem Pflegesatz sinf für Sie alle notwendigen ärztlichen, pflegerischen und medizinisch-technischen Leistungen, die Unterbringung in einem Mehrbettzimmer und die Verpflegung abgegolten.
Medikamente
Die Medikamente, die Ihnen im Krankenhaus verordnet werden, nehmen Sie bitte gewissenhaft ein.
Bekommt Ihnen ein Medikament nicht, sagen Sie es bitte dem Stationsarzt. Nur so ist ein optimaler Einsatz der Medikamente gewährleistet.
Niedergelassene Ärzte in unserem Krankenhaus
Seit der Inbetriebnahme unseres neuen Hauses finden Sie auch 3 Praxen niedergelassener Ärzte in unserem Haus
Die Praxis für Physikalische und Rehabilitative Medizin ist unter der Haustelefonnummer 57-1886 zu erreichen. Während folgender Öffnungszeiten werden Sie dort betreut: Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr, Montag 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr, Dienstag 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Donnerstag 16:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
Notwendige persönliche Dinge
Bringen Sie bitte nur die für Ihren Aufenthalt unbedingt notwendigen Dinge mit.
Hierzu gehören: Zahnbürste, Zahnpasta, Becher, evtl. Behälter für Zahnersatz, Seife, Waschlappen, Kamm bzw. Haarbürste, Rasierzeug und Taschentücher.
An Kleidung sollten Sie mitbringen: Nachthemden oder Schlafanzüge, Bade- oder Morgenmantel, Hausschuhe, Strümpfe, Unterwäsche.
Sollten Sie etwas vergessen haben, bitten Sie Ihre Angehörigen, Ihnen die Sachen mitzubringen. Bedenken Sie aber bitte, daß der Ihnen zur Verfügung stehende Platz in Ihrem Zimmer beschränkt ist.
Wir können leider für Geld und Wertsachen, die Sie im Zimmer aufbewahren, keine Haftung übernehmen.
Sie haben natürlich auch die Möglichkeit, diese Sachen gegen Empfangsbescheinigung in unserer Verwaltung zu hinterlegen. Wenden Sie sich bitte in diesem Fall an Ihre Stationsschwester oder Ihren Pfleger.
Orthopädische Werkstatt
In unserem Krankenhaus finden Sie seit Februar 2003 auch die Filiale einer Orthopädischen Werkstatt. Sie ist zu erreichen unter der Haustelefonnummer 57-1077. Dafür gelten folgende Öffnungszeiten: Montag bis Freitag 8:00 Uhr bis 12:00 Uhr, Montag 14:00 Uhr bis 16:00 Uhr, Dienstag 15:00 Uhr bis 18:00 Uhr, Donnerstag 16:00 Uhr bis 18:00 Uhr.
Parken
Die Parkgebühren gliedern sich wie folgt:
Für Besucher und Gäste ist das Parken für 1 Stunde frei. Für jede weitere Stunde entsteht eine Gebühr von 1,00 € pro Stunde. Ab der 4. Stunde werden keine weiteren Gebühren berechnet.
Patientenfernsehen und Telefon
In der Eingangshalle unseres Krankenhauses finden Sie einen Münzfernsprecher, der allen zugänglich ist.
In jedem Patientenzimmer befindet sich ein Fernsehgerät und von jedem Bett aus ist es möglich zu telefonieren.
Für beides benötigen Sie eine Chipkarte, die Sie sich am Automaten in der Eingangshalle ziehen können. Der Automat vergibt dabei eine Telefonnummer, die Sie an Ihrem Telefon am Bett sehen werden. Auch Anrufe von Ihren Angehörigen können Sie nur erhalten, wenn Sie sich eine Chipkarte kaufen.
Für den Kauf dieser Chipkarte benötigen Sie ein Minimum von 10,00 €. Für die Chipkarte werden Ihnen 3,00 € Pfandgeld berechnet, welches Sie bei Abgabe der Chipkarte am Automaten zurück erhalten.
Pro Tag wird 1,00 € Gebürh für das Telefon berechnet. Das Telefonieren hat einen Preis von 0,10 € pro Einheit.
Unsere Fernsehgeräte sind so eingestellt, dass Sie nur mit einem Kopfhörer etwas hören können. Auch dafür haben wir einen Automaten in der Eingangshalle für Sie bereit gestellt. Für 2,00 € erwerben Sie einen Kopfhörer, den Sie nach Ihrem Krankenhausaufenthalt mit nach Hause nehmen können.
Post
Ihre Post können Sie bei einer Krankenschwester abgeben.
Privatversicherte Patienten
Selbstverständlich können privat versicherte Patienten in unserem Haus behandelt werden. In der Patientenaufnahme werden die vertraglichen Dinge mit Ihnen geregelt.
Rauchen und Alkohol
Alkohol und Nikotin können den Heilungsprozeß empfindlich stören. Rauchen schadet nicht nur Ihnen selbst, sondern auch Ihren Mitpatienten. Besonders wegen der damit verbundenen Brandgefahr können wir das Rauchen in den Krankenzimmern nicht gestatten.
Der Genuß alkoholischer Getränke darf nur mit dem Einverständnis des Arztes oder in der von ihm genehmigten Art und Menge erfolgen.
Ruhezeiten
- Eine Mittagsruhe sollten Sie in der Zeit von 13:00 Uhr bis 14:30 Uhr einhalten.
- Die Nachtruhe beginnt um 21:00 Uhr.
- Diese Ruhezeiten dienen Ihrer Erholung und Genesung und sollten auch von Ihren Besuchern eingehalten werden.
Schwestern und Pfleger
Mit dieser Personengruppe haben Sie während Ihres Krankenhausaufenthaltes am meisten zu tun. Sie bemühen sich Tag und Nacht um Ihr Wohlbefinden.
Nicht immer können sie sofort Ihren Wünschen nachkommen. Haben Sie bitte dafür Verständnis. Notfälle und Schwerkranke müssen den Vorrang haben.
Durch den Schichtwechsel können auch nicht immer dieselben Pflegekräfte zu Ihnen kommen.
Seelsorge
Schon bei der Aufnahme haben Sie die Möglichkeit sich in die Liste für den evangelischen oder katholischen Besuchsdienst eintragen zu lassen.
Im Eingangsbereich unseres Hauses wir Ihnen eine runde Konstruktion auffallen, die unseren Andachtsraum beherbergt. Gleich gegenüber dem Andachtsraum befindet sich das Zimmer unserer Seelsorger, welche unter der Haustelefonnummer 57-1350 zu erreichen sind.
Selbstzahler
Wenn Sie nicht Mitglied einer gesetzlichen Krankenkasse sind, gelten Sie als "Selbstzahler". In diesem Fall müssen Sie die Kosten für Ihren Krankenhausaufenthalt selbst tragen. Das Krankenhaus ist in diesem Fall berechtigt, einen Kostenvorschuss für jeweils 8 Tage zu berechnen. Ist Ihr Krankenhausaufenthalt kürzer, ermäßigt sich der Betrag entsprechend.
Sozialdienst
In unserer Einrichtung ist eine Krankenfürsorgerin beschäftigt. Sollten Sie Sorgen und Probleme haben, wird sie gern versuchen, Ihnen zu helfen. Sie ist zu erreichen unter der Haustelefonnummer 57-1027.
Sozialleistungsträger
Patienten, die nicht gesetzlich oder privat versichert sind, beantragen die Übernahme der Krankenhauskosten in der Regel über das örtliche Sozialamt. Diese Patienten sollten sich schon vor ihrem Krankenhausaufenthalt mit dem Sozialamt in Verbindung setzen.
Tresor
In den Patientenzimmern befinden sich kleine Tresore für Ihre persönlichen Wertgegenstände. Die Gebrauchsanweisung für den Tresor liegt im Zimmer aus oder ist von der Schwester erhältlich.
Verpflegung
Sie werden bei uns mit einem modernen Tablettsystem versorgt. In den Krankenzimmern liegen die wöchentlichen Speisepläne aus.
Für Frühstück, Mittagessen und Abendbrot haben Sie die Möglichkeit der Menüwahl, sofern Sie nicht vom Arzt eine besondere Diät verordnet bekommen.
Die Schwestern werden Ihnen bei dem Ausfüllen Ihrer Bestellung behilflich sein.
Sollte es Ihnen einmal nicht so richtig schmecken, reden Sie bitte mit der Schwester darüber. Sie wird Ihre Wünsche an die Küche weitergeben. Die Mitarbeiter der Küche freuen sich aber auch über ein Lob von Ihnen.
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